KPMG-მ AI ანგარიში გააუქმა მას შემდეგ, რაც ფაბრიკაციული შემთხვევები გამოვლინდა

KPMG-მ თავისი „Total Experience“ ანგარიში გააუქმა მას შემდეგ, რაც GPTZero-მ დაადგინა, რომ 45 ციტატიდან მხოლოდ 5 მიუთითებდა ზუსტად რეალურ წყაროებზე, იტყობინება Financial Times.ft
ანგარიშში ცრუდ იყო ნათქვამი, რომ UBS ↗2.15%, NHS Greater Manchester და Transport for London იყენებდნენ AI აგენტურულ სისტემებს, რაც წყაროებით არ დასტურდებოდა.gptzero
GPTZero-მ შეცდომებს უწოდა „თანმიმდევრული, თვალშისაცემი და ნაკლებად სავარაუდო, რომ ადამიანური წარმოშობის იყოს“, რაც მიანიშნებს, რომ თანამშრომლებმა გამოიყენეს AI ინსტრუმენტი შედეგების გადამოწმების გარეშე.gptzero

KPMG-მ AI ანგარიში გააუქმა მას შემდეგ, რაც ფაბრიკაციული შემთხვევები „ჰალუცინაციებად“ გამოვლინდა

KPMG-მ ხელოვნურ ინტელექტსა და მომხმარებელთა გამოცდილებაზე მომზადებული ფლაგმანი ანგარიში გააუქმა მას შემდეგ, რაც მკვლევარებმა აღმოაჩინეს, რომ ის შეიცავდა ფაბრიკაციულ შემთხვევებს და ჰალუცინაციურ ციტატებს, რომლებიც მიეწერებოდა ისეთ მსხვილ ორგანიზაციებს, როგორიცაა UBS, NHS Greater Manchester, Transport for London და შვეიცარიის ფედერალური რკინიგზა.

ანგარიში, სახელწოდებით „Total Experience: Redefining Excellence in the Age of Agentic AI“, KPMG International-მა 2025 წლის ოქტომბერში გამოაქვეყნა. უზუსტობები AI-ის დეტექციის კვლევითმა ჯგუფმა GPTZero-მ გამოავლინა და Financial Times-მა დაადასტურა, რომელმაც აღნიშნული ინფორმაცია ხუთშაბათს გაავრცელა.ft

სისტემური ფაბრიკაცია გამოაშკარავდა

GPTZero-ს გამოძიებამ დაადგინა, რომ ანგარიშის 45 ციტატიდან მხოლოდ ხუთი მიუთითებდა ზუსტად რეალურ წყაროებზე. კიდევ 28 შეიცავდა გადაფრაზებულ სათაურებს ან ფაბრიკაციულ კომპონენტებს, ხოლო 12 იმდენად ბუნდოვანი იყო, რომ მათი გადამოწმება შეუძლებელი გახდა. ჯგუფმა დაასკვნა, რომ ციტატებით დადასტურებული პრეტენზიების დაახლოებით ნახევარი „ყალბი ან არასწორად მიწერილი იყო — სავარაუდოდ, AI კვლევითი ინსტრუმენტის შედეგი, რომელიც ზედმეტად ასრულებდა მოთხოვნას „აგენტური AI“-ის მაგალითების პოვნაზე“.gptzero

შემთხვევების ანალიზი წარმოადგენდა დახვეწილ, მაგრამ მცდარ ნარატივებს. UBS-ის შემთხვევაში, ანგარიში ციტირებდა Fintech Magazine-ის სტატიას, მაგრამ ამტკიცებდა, რომ შვეიცარიულმა ბანკმა დანერგა AI აგენტები საინვესტიციო კონსულტაციებსა და რისკების მართვაში Microsoft-თან ერთად შემუშავებული პლატფორმის მეშვეობით — მტკიცებები, რომლებსაც წყარო არ ადასტურებდა. შვეიცარიის ფედერალური რკინიგზის შემთხვევა ამტკიცებდა, რომ რკინიგზის ოპერატორი იყენებდა AI აგენტებს მულტიმოდალური მობილობისთვის, მაგრამ ციტირებული წყარო ხელოვნური ინტელექტის აგენტებს საერთოდ არ ახსენებდა.gptzero

ანალოგიურად, ანგარიშში NHS Greater Manchester-ის ჩანაწერი აღწერდა ფილტვის კიბოს დიაგნოსტიკის AI-ზე დაფუძნებულ შესაძლებლობებს, რაც ბევრად სცდებოდა რეალურ დოკუმენტირებულ წყაროს, ხოლო Transport for London-ის შემთხვევა ციტირებდა სტარტაპის ბლოგპოსტს, რომელიც არ შეიცავდა რაიმე მითითებას AI აგენტებზე.gptzero

უფრო ფართო ნიმუში

GPTZero-ს მკვლევარებმა დაასკვნეს, რომ შეცდომები იყო „თანმიმდევრული, თვალშისაცემი და ნაკლებად სავარაუდო, რომ ადამიანური წარმოშობის იყოს“, და ეჭვობდნენ, რომ KPMG-ს თანამშრომლებმა გამოიყენეს AI-ზე დაფუძნებული კვლევითი ინსტრუმენტი ციტატებისა და შემთხვევების გენერირებისთვის ადამიანური გადამოწმების გარეშე. ციტირების შეცდომები მიჰყვებოდა დიდი ენობრივი მოდელების გამომავალი მონაცემებისთვის დამახასიათებელ ნიმუშებს: თანმიმდევრულად გადაფრაზებული სათაურები, ავტორებში არეული თემები და ზედმეტი ინფორმაცია ციტირების კომპონენტებში.gptzero

ეს ინციდენტი მსხვილი საკონსულტაციო ფირმებისთვის უხერხულობების სერიის ნაწილია. GPTZero-მ აღნიშნა, რომ მანამდე გამოავლინა ჰალუცინაციური ციტატები Deloitte-ისა და Ernst & Young-ის ანგარიშებში, სადაც EY-მ, როგორც იტყობინებიან, 2026 წლის მაისში გააუქმა კიბერუსაფრთხოების კვლევა. KPMG-მ ანგარიში თავისი ვებსაიტიდან წაშალა.startupfortune