Meta-მ AI ბიზნეს აგენტი გლობალურად ჩაუშვა WhatsApp-ში, Messenger-სა და Instagram-ში

Meta-მ Conversations 2026-ზე ხელოვნურ ინტელექტზე დაფუძნებული ბიზნეს აგენტი გლობალურად ჩაუშვა

Meta Platforms-მა ოთხშაბათს მსოფლიოს წარუდგინა თავისი ბიზნეს აგენტი და ლონდონში გამართულ ყოველწლიურ კონფერენციაზე Conversations გამოაცხადა ხელოვნურ ინტელექტზე დაფუძნებული ხელსაწყოს გლობალური ხელმისაწვდომობის შესახებ. პროდუქტი, რომელიც შექმნილია WhatsApp-ში, Messenger-სა და Instagram-ში მომხმარებელთა ურთიერთქმედების ავტომატიზაციისთვის, აღნიშნავს კომპანიის დიდ ნაბიჯს კორპორატიული AI-ის ბაზარზე.

ვირტუალური ასისტენტი ყველა ბიზნესისთვის

Meta-ს თანახმად, მილიონზე მეტი ბიზნესი უკვე იყენებდა AI ჩატბოტების ადრეულ ვერსიებს WhatsApp-სა და Messenger-ში, ხოლო განახლებული ვერსია ახლა Instagram-ზეც გავრცელდა და ხელმისაწვდომი გახდა მსოფლიოს მასშტაბით ყველა ზომის კომპანიისთვის. ბიზნეს აგენტს შეუძლია უპასუხოს მომხმარებელთა კითხვებს, გაუწიოს რეკომენდაცია პროდუქტებს კატალოგიდან, დაჯავშნოს შეხვედრები, შეარჩიოს პოტენციური კლიენტები, დახუროს გაყიდვები და საჭიროების შემთხვევაში გადაამისამართოს რთული საკითხები ადამიან თანამშრომლებთან.yahoo

Meta-მ განაცხადა, რომ აგენტის დაყენება შესაძლებელია წუთებში და ის კომუნიკაციას ამყარებს მომხმარებლების ადგილობრივ ენებზე, კომპანიის სასურველი ტონისა და სტილის დაცვით. ის ასევე ბიზნესის მფლობელებს აწვდის მომხმარებელთა ურთიერთქმედების ყოველდღიურ შეჯამებებს და ჩართულობის შაბლონების ანალიზს, ხოლო სამომავლო განახლებები დაგეგმილია ბაზრის კვლევის, კალენდრის მართვისა და კონკურენტული დაზვერვისთვის.indianexpress

სერვისი თავდაპირველად უფასო იქნება, ხოლო Meta უახლოეს თვეებში ფასიანი სააბონენტო პაკეტების დანერგვას გეგმავს. აღმასრულებელმა დირექტორმა მარკ ცუკერბერგმა მონეტიზაციის შესახებ მინიშნება გააკეთა აპრილში, კომპანიის პირველი კვარტლის შემოსავლების ანგარიშის დროს, როდესაც აღნიშნა, რომ ბიზნეს AI ხელსაწყოები კვირაში დაახლოებით 10 მილიონ საუბარს უწყობდა ხელს, რაც წლის დასაწყისში არსებული ერთი მილიონიდან გაიზარდა.techcrunch

პლატფორმა მორგებული აგენტებისთვის

მომხმარებელზე ორიენტირებულ პროდუქტთან ერთად, Meta-მ წარადგინა ბიზნეს აგენტის პლატფორმა — ინფრასტრუქტურული ფენა, რომელიც კომპანიებს საშუალებას აძლევს შექმნან და განათავსონ მორგებული AI აგენტები მასშტაბურად. პლატფორმა მხარს უჭერს ინტეგრაციებს გარე სისტემებთან, მათ შორის Shopify-თან, Zendesk-თან და Shopee-სთან, და სთავაზობს კორპორატიული დონის კონტროლისა და შესაბამისობის ხელსაწყოებს უფრო დიდი ორგანიზაციებისთვის.yahoo

გაშვება ხდება მაშინ, როდესაც Meta ევროპაში WhatsApp-ზე კონკურენციის გამო მარეგულირებელ შემოწმებას გადის. მაისში Reuters-მა გაავრცელა ინფორმაცია, რომ Meta-მ ევროპაში კონკურენტ AI ჩატბოტებს, მათ შორის OpenAI-ის, შესთავაზა WhatsApp-ზე შეზღუდული უფასო წვდომა, ევროკავშირის ანტიმონოპოლიურ ორგანოებთან მოლაპარაკებების ფარგლებში. კომპანიის გადაწყვეტილება, შექმნას საკუთარი ბიზნეს AI ხელსაწყოები და ამავდროულად შეზღუდოს მესამე მხარის ზოგადი დანიშნულების ჩატბოტები პლატფორმაზე, ხაზს უსვამს სტრატეგიას, შეინარჩუნოს კომერციული AI ურთიერთქმედებები საკუთარ ეკოსისტემაში.reuters

The Wall Street Journal-მა გაავრცელა ინფორმაცია, რომ Meta ოთხშაბათის გლობალურ გაშვებამდე ბიზნეს აგენტს ზოგიერთ ქვეყანაში შეზღუდული შესაძლებლობებით ტესტირებდა.wsj