YouTube TV-მ Disney-ს არხების გათიშვის გამო 20-დოლარიანი კომპენსაცია დააწესა

YouTube TV-მ კვირას, 9 ნოემბერს, დაიწყო აბონენტებისთვის 20-დოლარიანი კრედიტის დარიგება. ყველა უფლებამოსილი მომხმარებელი კომპენსაციას 12 ნოემბრამდე მიიღებს, რაც 30 ოქტომბერს დაწყებული Disney-ს კუთვნილი არხების გათიშვის გამო ხდებაthewrap.
გათიშვა შეეხო დაახლოებით 10 მილიონ აბონენტს, რომლებმაც დაკარგეს წვდომა ESPN-ზე, ABC-ზე, Disney Channel-ზე, FX-სა და Disney-ს სხვა ქსელებზე, მათ შორის სტუდენტური ფეხბურთისა და კალათბურთის სეზონის მნიშვნელოვან სპორტულ გადაცემებზეnytimes.
დავა ეხება მაუწყებლობის საფასურს: Google ადანაშაულებს Disney-ს გადაჭარბებულად მაღალი ტარიფების მოთხოვნაში, რაც მომხმარებლისთვის ფასს გაზრდიდა, ხოლო Disney ამტკიცებს, რომ Google „უარს ამბობს ჩვენი არხებისთვის სამართლიანი საფასურის გადახდაზე“thewrap.
კვლევის თანახმად, YouTube TV-ს აბონენტების 24%-მა უკვე გააუქმა ან გეგმავს გამოწერის გაუქმებას კონტენტის არარსებობის გამო, ხოლო 30%-მა განაცხადა, რომ Disney-ს პროგრამებზე წვდომისთვის ალტერნატიულ სერვისებზე, როგორიცაა Hulu + Live TV, გადავიდაvariety.

YouTube TV Disney-ს არხების გათიშვის გამო 20-დოლარიან კრედიტს გასცემს

YouTube TV-მ კვირას, 9 ნოემბერს, დაიწყო აბონენტებისთვის 20-დოლარიანი კრედიტის დარიგება, რადგან The Walt Disney Company-სთან მიმდინარე კონტრაქტის დავის გამო დაახლოებით 10 მილიონი მომხმარებელი დარჩა ESPN-ის, ABC-ის, Disney Channel-ის, FX-ისა და Disney-ს სხვა კუთვნილი ქსელების გარეშე. ყველა უფლებამოსილი აბონენტი კრედიტს ოთხშაბათს, 12 ნოემბრამდე მიიღებს.thewrap

გათიშვა, რომელიც 30 ოქტომბერს, აღმოსავლეთის დროით შუაღამისას დაიწყო, უკვე მე-10 დღეა გრძელდება. YouTube TV-ს მომხმარებლებს არ შეუძლიათ Disney-ს 21 არხის ყურება, მათ შორის სტუდენტური ფეხბურთის, Monday Night Football-ისა და სხვა პირდაპირი სპორტული გადაცემების. YouTube TV, რომლის საბაზისო გეგმა თვეში 82.99 დოლარი ღირს, დაჰპირდა მომხმარებლებს, რომ კრედიტები გავრცელდება, თუ Disney-ს კონტენტი „ხანგრძლივი პერიოდით“ მიუწვდომელი დარჩება.aol

დავა მაუწყებლობის საფასურის გარშემო

დაპირისპირება ეხება აბონენტზე დაანგარიშებულ საფასურს, რომელსაც Disney YouTube TV-ს თავისი კონტენტის სანაცვლოდ სთხოვს. Google-მა, YouTube TV-ს მშობელმა კომპანიამ, დაადანაშაულა Disney „ძვირადღირებული ეკონომიკური პირობების“ შეთავაზებაში, რაც „გაზრდიდა ფასებს YouTube TV-ს მომხმარებლებისთვის და შეამცირებდა მათ არჩევანს“. Disney საპასუხოდ აცხადებს, რომ Google „უარს ამბობს ჩვენი არხებისთვის სამართლიანი საფასურის გადახდაზე“.aol

მოლაპარაკებებთან დაახლოებული წყაროების თანახმად, Google ცდილობდა უფრო ხელსაყრელი ტარიფების მიღებას, ვიდრე ეს ჩვეულებრივ სთავაზობენ სიდიდით მესამე ფასიანი ტელევიზიის პროვაიდერს, იმ არგუმენტით, რომ YouTube TV ერთადერთი მსხვილი დისტრიბუტორია, რომელიც იზრდება და ორი წლის განმავლობაში ინდუსტრიის ლიდერებს, Charter-სა და Comcast-ს გაუსწრებს. Disney ამტკიცებს, რომ YouTube TV-ს შესთავაზა ისეთივე პირობები, როგორიც სხვა მსხვილ დისტრიბუტორებთან მოლაპარაკებისას.latimes

აბონენტების უკმაყოფილება იზრდება

ბაზრის კვლევის ფირმა Drive Research-ის მიერ ამ კვირაში ჩატარებულმა დაახლოებით 1 100 ამერიკელი მომხმარებლის გამოკითხვამ აჩვენა, რომ YouTube TV-ს აბონენტების 24%-მა უკვე გააუქმა ან გეგმავს გამოწერის გაუქმებას, იმ მოტივით, რომ სერვისი „აღარ აწვდის იმ ძირითად კონტენტს, რისთვისაც დარეგისტრირდნენ“. გარდა ამისა, 30%-მა განაცხადა, რომ სასურველ პროგრამებზე წვდომის შესანარჩუნებლად პირდაპირ ESPN-ის ან Hulu + Live TV-ს გამოწერას გეგმავს.variety

„ჩვენ ვიცით, რომ აბონენტები იმედგაცრუებულნი არიან შეფერხებით და ვაგრძელებთ Disney-ს მოწოდებას, კონსტრუქციულად ითანამშრომლოს ჩვენთან, რათა მივაღწიოთ სამართლიან შეთანხმებას, რომელიც რაც შეიძლება მალე აღადგენს მათ ქსელებს YouTube TV-ზე“, — ნათქვამია YouTube-ის შაბათის განცხადებაში. კომპანიამ დაამატა, რომ თუ Disney შემოთავაზებულ შეთანხმებას დათანხმდება, არხების აღდგენა „საათებში“ იქნება შესაძლებელი.aol

ეს უკვე მესამე წელია, რაც Disney მსხვილ პროვაიდერზე ხანგრძლივ გათიშვას განიცდის, 2023 წელს Charter-თან 11-დღიანი და 2024 წელს DirecTV-სთან 13-დღიანი დავის შემდეგ.businessinsider